Digital Solutions Specialist: Observability Center Specialist (Costa Rica)
San Jose, San Jose, Costa Rica
Full Time
Entry Level
Descripción
Ingeniero(a) para la implementación y administración de soluciones de monitoreo On Premise y Cloud, incluyendo diseño, implementación y soporte de dichas soluciones asegurando un adecuado nivel de servicio en incidentes y solicitudes de los clientes.
Responsabilidades
Ingeniero(a) para la implementación y administración de soluciones de monitoreo On Premise y Cloud, incluyendo diseño, implementación y soporte de dichas soluciones asegurando un adecuado nivel de servicio en incidentes y solicitudes de los clientes.
Responsabilidades
- Administración, ejecución y monitoreo de las actividades diarias correspondientes a la operación de la solución en los clientes
- Apoyar en el análisis de los requerimientos funcionales solicitados por los clientes sobre las soluciones y su posterior implementación
- Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos
- Educación: Bachillerato en Ingeniería en Informática, Software, Ingeniería Industrial, o carrera afín.
- Experiencia: Un año a tres años de experiencia equiparable al puesto
- Conocimiento técnico: Experiencia en soluciones de monitoreo y observabilidad de alguno de los siguientes fabricantes: IBM, Dynatrace, Cisco-Splunk
Capacidad de desarrollar documentación técnica y funcional. - Inglés técnico intermedio
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