Business Processes Analyst SR3017019

El Salvador

Full Time

Managed Services

Mid Level

Sobre nosotros

GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.

Sitio web: www.gbm.net
Facebook y Twitter: @GBMCorp

Descripción:
La posición es responsable de velar por el cumplimiento de los procesos en la operación de los clientes de Outsourcing Service Integration

Responsabilidades:

Asegurar, mantener, mejorar los procesos que soportan el servicio al cliente, bajo las mejores practicas, Itil
Optimización de los procesos
Control de Indicadores y Generación de dashboards e Informes

Requisitos:

Experiencia: Minimo 3 años de experiencia en practicas de ITIL, y mejora Continua
Formación: Bachillerato Universitario Concluido en carreras afines
Conocimientos técnicos: Itil Fundamentos v3 o 4
Power BI /Analítica
DevOps (Preferiblemente)
Itil Intermedios (Preferiblemente)
Six Sigma/Mejora Continua (Preferiblemente)
Cobit (Preferiblemente)
Idioma: Intermedio

Apply for this position

Required*

Apply with Indeed

First Name*

Last Name*

Email Address*

Phone*

Address

Resume*

We've received your resume. Click here to update it.

Attach resume or Paste resume

Attach resume as .pdf, .doc, .docx, .odt, .txt, or .rtf (limit 5MB) or Paste resume

Paste your resume here or Attach resume file

¿Cuál es su número de identificación?*

¿Ha trabajo en IBM o GBM anteriormente?* SiNo

¿Tiene parientes trabajando en GBM?* SiNo

En caso afirmativo indique nombre, puesto y país:*

¿Tiene familiares de primera consanguinidad que trabajen en empresas del sector de tecnología?*

En caso afirmativo, indique consanguinidad, empresa y país.*

¿Disponibilidad de Ingreso?* Inmediata2 semanas o menos1 mes

Por favor incluya nombre y teléfonos de sus referencias laborales de su trabajo anterior y trasanterior*

¿Usted ha sido vacunado contra COVID-19? En caso positivo podríamos hacer solicitud del carnet.**

Por este medio autorizo a GBM para que realice las investigaciones sobre aspectos penales, judiciales, crediticios y laborales que considere necesarias para dar por cierta la información presentada.
Autorizo a GBM para que utilice mis datos personales únicamente para los procesos de reclutamiento y selección en los cuales en los que yo me encuentre participando, de tal manera que dicha información no será transferida a terceros con el fin de salvaguardar mi confidencialidad.
Declaro bajo juramento que la información consignada en este documento es cierta, y me doy por enterado de que cualquier dato falso consignado en el mismo u omisión de datos anulará la oferta.* SiNo

¿Cuál es su aspiración salarial?*

Human Check*

Submit Application

Gracias por visitar nuestra página de empleo. Revise nuestras vacantes y postule a las posiciones que coincidan con sus calificaciones.

Business Processes Analyst SR3017019

Apply for this position