Practicante Tecnólogo en Tecnologías de la Información y la Comunicación (MS Technician - SmartDesk)

Barranquilla, Colombia

Full Time

Student (College)

¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu formación profesional?

Si eres estudiante SENA de Tecnología en TICs y buscas una oportunidad para fortalecer tus conocimientos en entornos corporativos, esta práctica es para ti. Únete a nuestro equipo y adquiere experiencia en la gestión operativa de servicios tecnológicos.

¡Desarrolla tu experiencia en un entorno tecnológico!

Como Practicante de Soporte Operativo CUAT, apoyarás la gestión de solicitudes internas actuando como dispatcher de correos electrónicos y mensajes de Teams, asegurando la correcta asignación y escalamiento de casos

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Brindar soporte nivel 1 en gestiones ofimáticas.
Gestionar y asignar casos recibidos por correo electrónico y Microsoft Teams.
Escalar solicitudes al equipo de soporte Nivel 2 cuando corresponda.
Apoyar la operación diaria del CUAT garantizando una adecuada distribución de requerimientos.

Requisitos

Estudiante SENA de Tecnología en TICs.
Disponibilidad para iniciar etapa productiva el 22 de febrero de 2027.
Conocimientos básicos de Excel.
Conocimientos básicos en aplicaciones y servicios ofimáticos.
Buena presentación personal.

Condiciones

Modalidad: Presencial.
Horario: Lunes a viernes.
Tipo de vinculación: 6 meses.

¡Postúlate!

Si buscas una práctica donde puedas adquirir experiencia en soporte operativo, gestión de solicitudes y herramientas colaborativas, queremos conocerte. ¡Postúlate y comienza a impulsar tu desarrollo profesional con nosotros!

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Nombre de sede SENA en la que recibe formación:*

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Indique el programa académico al que pertenece:*

Indique si se encuentra en etapa lectiva o apto para productiva:*

En caso de estar en etapa lectiva, ¿Cuántos trimestres le hacen faltan para iniciar productiva?

Según el programa académico que se encuentra estudiando, ¿Cuál es el tiempo máximo que dura su etapa productiva?*

¿Cuál es su nivel de inglés?*

Indique si cuenta con familiares, amigos o conocidos en GBM. En caso afirmativo, indique el nombre y parentesco:*

¿Usted ha sido vacunado contra COVID-19? En caso positivo podríamos hacer solicitud del carnet.*

¿Usted o alguno de sus familiares ejerce actualmente o ha ejercido en los últimos 3 años alguna función en el sector público, ya sea en su país o en otro?*

¿Cómo supo sobre nosotros?*

Indique en qué departamento se encuentra ubicada la sede SENA en la que recibe formación.*

Indique el número de cédula con el que aparece registrado en CAprendizaje:*

Declaro que sí o no soy una Persona Expuesta Públicamente (PEP), entendiéndose como tal a cualquier servidor público que desempeñe alguna de las siguientes funciones:
● Expedición de normas o regulaciones.
● Dirección general.
● Formulación de políticas institucionales y adopción de planes, programas y proyectos, manejo directo de bienes, dineros o valores del Estado.
● Administración de justicia o facultades administrativo-sancionatorias.
También serán PEPs los particulares que tengan a su cargo la dirección o manejo de recursos en los movimientos o partidos políticos. ** SiNo

Por este medio autorizo a GBM para que realice las
investigaciones sobre aspectos penales, judiciales, crediticios y
laborales que considere necesarias para dar por cierta la
información presentada. Autorizo a GBM a utilizar mis datos
personales soló para los procesos de reclutamiento y selección
en los cuales me encuentre participando, garantizando que dicha
información no será transferida a terceros para salvaguardar mi
confidencialidad.
Así mismo, me comprometo a brindar la información adicional
que sea requerida, para que GBM cumpla con las revisiones
necesarias según las legislaciones de lavado de dinero y
anticorrupción, tanto a nivel local como internacional.
DECLARACIÓN PRIVADA COLOMBIANA:
Mediante la suscripción del presente documento, autorizo a
General Business Machines de Colombia S.A.S (“GBM”) para
almacenar, utilizar, transmitir o transferir los datos personales
por mi suministrados. Así mismo, declaro que:
•Los datos entregados serán utilizados por GBM para realizar las
verificaciones de debida diligencia y cumplimiento de
requerimientos por autoridades con el fin de continuar con el
proceso de vinculación con la organización.
•Se me ha informado que tengo derecho a solicitar prueba de esta
autorización, ser informado sobre su uso, revocarla, conocer,
actualizar, rectificar y/o suprimir los datos personales, salvo que
exista un deber legal o contractual imperativo de conservar la
información.
•Mantendré indemne y eximo a GBM de toda responsabilidad que
se derive de información errónea falsa o inexacta que hubiere
proporcionado.
•Cualquier petición, consulta, actualización o reclamo respecto
de los datos personales suministrados podrá ser remitida al
correo electrónico: [email protected]* Si aceptoNo acepto

Declaro bajo juramento y pena de perjurio que la información consignada en este documento es cierta, entiendo, reconozco y acepto que cualquier información falsa o la omisión de datos anulará la oferta.*

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