Especialista de Renovaciones
Ciudad de Panamá, Panama
Full Time
Mid Level
Descripción:
Responsable de las renovaciones de las licencias y servicios para el cliente trabajando en conjunto con los Customer Success Executive (CSE). Hacer el Back office de las renovaciones de contratos y servicios.
Responsabilidades:
Responsable de las renovaciones de las licencias y servicios para el cliente trabajando en conjunto con los Customer Success Executive (CSE). Hacer el Back office de las renovaciones de contratos y servicios.
Responsabilidades:
- Renovación de contratos de servicio y productos, esto contempla el ciclo de propuestas en sus cuentas asignadas.
- Trabajar con Partners para sus procesos de renovación en términos de los procesos a tomas en cuenta.
- Manejo con los clientes donde se requiere capacidad de negociación y alta capacidad de respuesta ante compromisos adquiridos.
- Experiencia: 2 años como Renewal Sales Representative en nivel básico o 3 años en puestos similares con experiencia en ventas de infraestructura tecnológica y negociación de contratos.
- Formación Academica: Grado Universitario, Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Ingeniería Industrial o carreras a fin (Graduado).
- Conocimientos Técnicos requeridos: Manejo de datos en Excel medio / Avanzado. Sistemas CRM. Deseable conocimiento técnico de portafolio de GBM.
- Habilidades: Alta Capacidad de organización, responsabilidad, y comunicación.
- Idiomas: inglés nivel técnico o intermedio.
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