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Sobre nosotros

GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.

Sitio web: www.gbm.net
Facebook, Instagram y Twitter: @GBMCorp

Descripción:

Responsable de soporte técnico a clientes internos y externos

Responsabilidades:

Atención, diagnóstico y solución a Incidentes y requerimientos de forma remota o usuario final en sitio.
Escalamiento y seguimiento a otras áreas solucionadoras.
Seguimiento y resolución de casos en la herramienta de ticketing

Requisitos:

Experiencia: Experiencia 2 años
Al menos un (1) año en departamento de Tecnología. Soporte a PC, Laptop, impresores trabajando con herramientas de gestión de ticket y tiempos de respuesta y solución.
Conocimientos básico: en mantenimiento y configuración de impresoras, desktops y Laptops,
Configuración de SO Windows y Linux.
Formación: Técnico, Etudiante Universitario (Finalizando carrera), o Egresado Universitario de Electrónica, Sistemas o carrera afín
Conocimientos en sistemas operativos Windows
Conocimientos en ITIL Foundation (Deseable)
Deseable certificaciones: Licencia de conducir
Idioma: Inglés Técnico
Deseable: Vehículo propio y licencia D

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¿Cuál es su número de identificación?*

¿Ha trabajo en IBM o GBM anteriormente?* SiNo

¿Tiene parientes trabajando en GBM?* SiNo

En caso afirmativo indique nombre, puesto y país:*

¿Tiene familiares de primera consanguinidad que trabajen en empresas del sector de tecnología?*

En caso afirmativo, indique consanguinidad, empresa y país.*

¿Disponibilidad de Ingreso?* Inmediata2 semanas o menos1 mes

Por favor incluya nombre y teléfonos de sus referencias laborales de su trabajo anterior y trasanterior*

¿Usted ha sido vacunado contra COVID-19? En caso positivo podríamos hacer solicitud del carnet.**

Por este medio autorizo a GBM para que realice las investigaciones sobre aspectos penales, judiciales, crediticios y laborales que considere necesarias para dar por cierta la información presentada.
Autorizo a GBM para que utilice mis datos personales únicamente para los procesos de reclutamiento y selección en los cuales en los que yo me encuentre participando, de tal manera que dicha información no será transferida a terceros con el fin de salvaguardar mi confidencialidad.
Declaro bajo juramento que la información consignada en este documento es cierta, y me doy por enterado de que cualquier dato falso consignado en el mismo u omisión de datos anulará la oferta.* SiNo

¿Cuál es su aspiración salarial?*

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