Descripción: consultor deberá tener habilidades para coordinar y gestionar de manera integral la correcta atención de requerimientos, incidentes y proyectos.
Responsabilidades:
Solución de requerimientos e incidentes en su área de especialización
Asegurar el cumplimiento de los SLA de atención y solución.
Gestionar la comunicación con clientes, proveedores y fabricante (SAP).
Requisitos:
Experiencia: Experiencia mínima 4 años de experiencia en proyectos y 2 en mesa de ayuda
Formación: Profesional Ingeniería en Sistemas, Informática o carreras afines.
Conocimientos Técnicos: Módulos SAP B1: Finanzas, Compras, Ventas, Inventarios, Producción (según alcance). • Bases de datos SQL Server y/o SAP HANA. • Gestión de autorizaciones, parametrizaciones y localizaciones. • Integraciones, DTW, Service Layer (deseable).Certificaciones en SAP B1
Comentarios adicionales: Proactivo, buena comunicación oral, trabajo en equipo,