GBM

MS Technician - SmartDesk (Mesa de Servicio)

Managed Services - Colombia - Full Time

Descripción:

Soporte técnico a los usuarios finales, resolviendo problemas técnicos y respondiendo consultas sobre hardware y software

Responsabilidades:

  • Crear, asignar y clasificar casos de servicios TI
  • Resolución de problemas.
  • Atención remota a usuario finales.

Requisitos: 

  • Experiencia:  2 años en la posición de Mesa de Servicio
  • Formación: Ingeniero en sistemas, administración informática o afines, 
  • Conocimientos técnicos: Administración de Directoro activo, administración de tenalt Microsoft 365, Configuraciones basicas de de primer nivel (Config de impresoras y redes)
  • Certificacion: Certificado en Itil
  • Habilidades: Servicio al cliente.
    o Trabajo bajo presión.
    o Comunicación oral y escrita.
    o Diligencia para resolución de problemas.
Apply: MS Technician - SmartDesk (Mesa de Servicio)
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¿Cuál es tu número de identificación?*
¿En qué país y ciudad resides actualmente?*
¿Has trabajado anteriormente en IBM o GBM?*
¿Tienes familiares o miembros de tu familia trabajando en GBM?
Si es así, por favor proporciona su nombre, puesto y país*
¿Tienes familiares de primer grado trabajando en empresas del sector tecnológico?*
Si es así, especifica la relación, empresa y país:*
¿Disponibilidad para comenzar?
¿Cuál es tu expectativa salarial?*
¿Cuáles son tus condiciones actuales (tipo de contrato, salario, beneficios, modalidad de trabajo, entre otros)?
¿Cuenta con transporte propio y licencia de conducir vigente?*
¿Estás vacunado contra el COVID-19? Si es así, podríamos solicitar tu carnet de vacunación.*
Por favor incluye los nombres y números de teléfono de tus referencias laborales de trabajos anteriores.*
¿Qué fortalezas te hacen único?*
¿Tú o algún familiar tiene o ha tenido un puesto en el sector público en los últimos 3 años, ya sea en tu país o en otro?*
Autorizo a GBM a realizar investigaciones criminales, judiciales, crediticias y laborales que considere necesarias para verificar la información proporcionada. Autorizo a GBM a utilizar mis datos personales solo para los procesos de reclutamiento y selección en los que participe, garantizando que dicha información no será transferida a terceros para salvaguardar mi confidencialidad. Declaro bajo pena de perjurio que la información proporcionada en este documento es verdadera, y reconozco que cualquier información falsa o la omisión de datos invalidará la oferta.*
Human Check*