Business Processes Analyst SR3017181
Colombia
Full Time
Managed Services
Mid Level
Sobre nosotros
GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.
- Sitio web: www.gbm.net
- Facebook y Twitter: @GBMCorp
Descripción:
- La posición es responsable por el cumplimiento la implatación, mantenimiento y mejora del sistema de gestión de calidad de GBM en las areas asignadas, responsable por las auditorías correspondientes
- Implantar los procesos de operación de GBM en todos sus puntos en coordinación con las gerencias de las areas funcionales pertinentes
- Monitorear los indicadores de los procesos para ver tendencias, mejoras o deterioros de los mismos y tomar las acciones correctivas y preventivas que se requieran
- Colaborar en los proyectos regionales designados en el sistema de gestión
Requisitos:
- Experiencia: Minimo 3 años de experiencia en sistemas de gestión, experiencia en auditorías de estandares de certificación y en mejora Continua
- Formación: Bachillerato Universitario Concluido en carreras afines
- Conocimientos técnicos: Ingeniero Industrial
Itil Fundamentos v3 o 4
Six Sigma/Mejora Continua
Conocimientos en ISO20k
Power BI/Analitica
Itil Intermedios (Preferiblemente) - Idioma: Intermedio
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