Coordinador de Servicios de TI (Nicaragua - Presencial)

Francisco Morazan, Tegucigalpa, Nicaragua
Full Time
Student (College)

Descripción:

Debe velar por la ejecución, control y auditoría de los servicios gestionados asignados, coordinar el cumplimiento de los lineamientos de la torre de servicios a la cual pertenece e interactuar con las demás partes para el cumplimiento de los SLA y OLAS

Responsabilidades:

  • Tener toda la información de manera oportuna, precisa y documentada para las auditorías internas y externas que se realicen a los servicios en sus respectivos clientes asignados.
  • Interactuar con los proveedores internos y externos asociados al servicio, para resolver y prevenir problemas con los Niveles de Servicio Acordados (SLA´s) contractualmente.
  • Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes de GBM.

Requisitos: 

  • Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en administración del campo y en administración del personal.
    Experiencia en administración de personal, manejo de ofimática, control de inventario.
  • Conocimientos técnicos: Eléctrica, Industrial, Sistemas, Informática, Administración de Tecnologías de Información o Administración de Empresas.
  • Habilidades: Proactividad, asertividad, liderazgo, autodidacta, resolutor de problemas, trabajo en equipo presenciales y virtuales, y orientado al trabajo en base a resultados.
  • Otros requisitos deseables: Licencia cat 3 o moto 
  • Modaliad: Presencial
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