Analista Soporte de aplicaciones N3
Colombia
Full Time
Entry Level
Descripción
Analista de aplicaciones, responsable de atender y resolver casos como: Acceso a las aplicaciones, generación de plantillas, Gestión de datos e informes, Solución Problemas y Causa Raíz, Solución Problemas y Causa Raíz
Funciones de la posición
- Análisis de casos y validación del diagnóstico de solución
- Generación de datos e informes
- Creación y aplicación de plantillas en las aplicaciones
Requisitos
- Experiencia: 3 – 5 años como Analista de aplicaciones atendiendo y resolviendo casos como: Acceso a las aplicaciones, generación de plantillas, Gestión de datos e informes, Solución Problemas y Causa Raíz, Solución Problemas y Causa Raíz.
- Formación académica mínima: Bachillerato Universitario o Licenciatura culminada en programas afines a Ingeniería informática, de software.
- Conocimientos técnicos: Service now o herramientas de ITSM Conocimiento avanzado en SQL y oracle Conocimiento en AWS- .net (Deseable) Deseable certificado en ITIL
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