Soporte Técnico en Sitio - Con Vehículo
Sobre nosotros
GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.
- Sitio web: www.gbm.net
- Facebook y Twitter: @GBMCorp
Descripción:
Responsable de gestionar a infraestructura de tecnología, velar por el cumplimiento de OLA´s con las unidades de negocio, garantizar la sanidad de los proceso del día a día
Responsabilidades:
- Instalación y configuración de sistemas operativos de red y administración de usuarios
- Asegurar que todos los servicios que se prestan sean debidamente documentados por medio de los documentos oficiales
- Respalda, diagnosticar / analizar posibles causas de incidentes
Requisitos:
- Experiencia: Mínimo 1 año en departamento de tecnología, soporte a PC, Laptops, impresoras trabajando con herramientas de gestión de tickets y tiempos de respuesta y solución de incidentes. Preferible experiencia en el sector de Banca.
- Formación: Técnico o estudiante de en Ingeniería en sistemas.
- Conocimientos técnicos: Mantenimiento y configuración de impresoras, desktops y laptops, reparación de puntos de red, Configuración de sistemas operativos Windows y Linux.
- Indispensable: Contar con vehículo propio, disponibilidad para Cobertura de servicio L-V 7am a 7 pm Sábado 7am a5 pm. Turnos rotativos (44 horas semanales).