Ingeniero en redes y telecomunicaciones (Network Engineer)
Paseo Colón, Costa Rica
Full Time
Outsourcing
Mid Level
Descripción:
La posición es responsable de servir como un punto de contacto directo con el cliente, en la ejecución de labores técnicas de gestión, soporte y operación de equipos informáticos y de comunicaciones en las plataformas de Networking.
Responsabilidades:
- Velar por buen funcionamiento de red SDWAN
- Velar por buen funcionamiento de Telefonía y Colaboración basado en Webex Calling
- Velar por atención al cliente, brindando valor y cumplimiento con SLAs
Requisitos:
- Experiencia: 2 años de experiencia.
- Formación: Graduado universitario en Ingeniería Telemática, en sistemas o Ciencias de la Computación. Conocimiento en protocolos de networking; poseer la Certificación vigente CCNA y al menos uno de los exámenes de la certificación CCNP Enterprise Networking.
- Conocimientos técnicos: nivel de inglés técnico, con 2 años de experiencia mínimo comprobado en el área de redes y telecomunicaciones y en SDWAN Cisco.
- Habilidades: Comunicación oral y escrita - trabajo en equipo - aptitud para el diagnóstico y resolución de problemas técnicos - excelente atención al cliente.
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