Analista de incidentes y solicitudes TI (Presencial - Nicaragua)

Nicaragua
Full Time
Entry Level

Descripción:

En este rol, serás parte fundamental del equipo encargado de coordinar y dar seguimiento a las solicitudes, asegurando que la información fluya correctamente entre los diferentes equipos y que los procesos se ejecuten de manera eficiente.

Lo que harás:

  • Gestionar solicitudes y casos internos de manera organizada y eficiente.
  • Mantener comunicación clara y efectiva con distintos equipos de trabajo.
  • Apoyar en la documentación y seguimiento de procesos internos.
  • Asegurar que los compromisos se cumplan dentro de los plazos establecidos.

Requisitos:

  • Experiencia previa en roles de soporte, analistas de incidentes y solicitudes.
  • Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
  • Capacidad para organizar, priorizar y dar seguimiento a múltiples tareas simultáneamente.
  • Conocimientos básicos de herramientas tecnológicas para seguimiento y documentación.
  • Inglés técnico deseable.

Lo que ofrecemos:

  • Oportunidad de crecer dentro de un equipo internacional.
  • Ambiente profesional y colaborativo.
  • Capacitación continua y desarrollo de habilidades.
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