Infrastructure Engineer (Servers)
Sobre nosotros
GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.
- Sitio web: www.gbm.net
- Facebook y Twitter: @GBMCorp
Descripción:
Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de soporte (OLA’s), a través de la administración, el mantenimiento y el soporte técnico del departamento de TI en equipos de usuario final (endpoints), sistemas de impresión y hardware/software en general.
La posición es responsable de dar soporte y asesoría a nuestros clientes externos e internos en los servicios y productos de Microsoft 365 cumpliendo con los compromisos de entrega establecidos
Responsabilidades:
Administrar servidores: Mantener y actualizar sistemas operativos y configuraciones.
Supervisar el rendimiento: Monitorear servidores y optimizar recursos mediante ingeniería de la capacidad.
Automatizar la infraestructura: Configurar servidorescon herramientas como Terraform/Ansible.
Implementar CI/CD: Automatizar despliegues y pruebas continuas.
- Elaboración de documentos técnicos según la atención de incidentes y requerimientos del alcance del soporte al cliente externo
Requisitos:
- Experiencia: 3 Años en Administración, automatización y monitore de servidores( Linux, windows-vmware. nube pública)
- Formación: Profesional en ingeniería en sistemas y carreras afines.
- Conocimientos técnicos: IaC - Infrastructure as a Code & DevOps
- Idioma: Inglés Intermedio Intermedio
- Habilidades blandas: Confiabilidad, resolución de problemas, trabajo en equipo y colaboración, habilidades de comunicación, buena atención al cliente, empatía, resiliente, organizado